[ 廣東長(zhǎng)昊律師事務(wù)所 ]——(2017-1-9) / 已閱11692次
北京市第一中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭認(rèn)為：
客戶名單商業(yè)秘密的特殊規(guī)則
實(shí)踐中原告主張客戶名單為其經(jīng)營(yíng)秘密的案件不在少數(shù)，但原告往往誤認(rèn)為只要跳槽或者離職員工帶走了客戶，就構(gòu)成了對(duì)其經(jīng)營(yíng)秘密的侵犯。事實(shí)上客戶名單的保護(hù)有其特殊的規(guī)則。
首先，法院往往要求原告提供與客戶簽訂的已經(jīng)生效的合同，而不能僅僅是一張名單，因?yàn)樵嬗锌赡馨阉信c之有過(guò)接觸、但未必存在實(shí)際交易的客戶信息都作為自己的經(jīng)營(yíng)秘密加以主張，從而大大擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)秘密的范圍和損害賠償額。
其次，即使原告能夠提供合同，但如果客戶信息是通過(guò)公開(kāi)途徑能夠得到，或者由公開(kāi)途徑經(jīng)簡(jiǎn)單勞動(dòng)進(jìn)行核實(shí)、查詢便可以得到的話，那也不被認(rèn)定為商業(yè)秘密。
再次，可以作為商業(yè)秘密保護(hù)的客戶名單的構(gòu)成需要具備一定的條件，只有客戶名稱、電話號(hào)碼、聯(lián)系人等信息組成的客戶名單在許多情況下并不足以構(gòu)成商業(yè)秘密，主張者需要證明其“掌握了區(qū)別于公知信息的特殊客戶信息，如交易客戶的交易習(xí)慣、意向等內(nèi)容”，總之，主張者如果能夠證明其掌握了需要經(jīng)過(guò)深入接觸、或者花費(fèi)了人力、物力、財(cái)力才能知曉的客戶特殊信息，或者深層次信息，才能取得更大的勝訴幾率。
而如果原告所主張的客戶只是一次性交易的客戶、偶然發(fā)生交易的客戶、曾經(jīng)交易的客戶，也很難被認(rèn)為是商業(yè)秘密，因?yàn)樵媾c這些客戶可能已經(jīng)沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)，與被控侵權(quán)者無(wú)法發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，例如一份判決認(rèn)為如果不能證明付出了大量的時(shí)間、金錢和勞力與客戶之間存在著長(zhǎng)期穩(wěn)定的交易關(guān)系的話，則原告關(guān)于客戶名單的主張無(wú)法構(gòu)成商業(yè)秘密。另一份判決認(rèn)為在被告離開(kāi)原告單位之前，原告已經(jīng)與其主張為經(jīng)營(yíng)秘密的客戶終止了合作關(guān)系，此后并未再續(xù)約，因此該客戶在被告離職之后已經(jīng)不是原告的客戶，相關(guān)信息不屬于商業(yè)秘密。
此外，客戶信息中也并不是所有內(nèi)容都能構(gòu)成商業(yè)秘密。
在一份判決中，我院詳細(xì)說(shuō)明了客戶信息中的哪些信息能夠作為商業(yè)秘密獲得保護(hù)：
第一，客戶 公司負(fù)責(zé)人構(gòu)成情況、溝通渠道、交流模式、產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、宣傳資料等不屬于不為公眾所知的信息，盡管不熟悉情況的人可能不會(huì)快捷地就相關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與該客戶的聯(lián)系，但在通過(guò)正常渠道可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)系或獲取資料的情況下，不宜將其認(rèn)定為商業(yè)秘密；
第二，原審原告主張的部分商業(yè)秘密在內(nèi)容上不確定，如與客戶簽訂的合同、履行合同的方式，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)銷模式、成本控制節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格政策、產(chǎn)品推銷點(diǎn)等，故無(wú)法予以確認(rèn)；
第三，產(chǎn)品的出廠價(jià)格，年訂購(gòu)的數(shù)量底線，客戶名單，利潤(rùn)空問(wèn)等經(jīng)營(yíng)信息不為公眾所知悉，具有經(jīng)濟(jì)利益、采取了保密措施，構(gòu)成商業(yè)秘密。
《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)司法解釋》第13 條規(guī)定的對(duì)客戶名單的保護(hù)規(guī)則，與我院在先判決的做法是一致的。
吉林省高級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭認(rèn)為：
競(jìng)業(yè)限制義務(wù)與客戶名單問(wèn)題
競(jìng)業(yè)限制是用人單位對(duì)負(fù)有保守用人單位商業(yè)秘密的勞動(dòng)者，在勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬協(xié)議或技術(shù)保密協(xié)議中約定的競(jìng)業(yè)限制條款，即：勞動(dòng)者在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)或有其他競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。限制時(shí)間由 當(dāng)事人事先約定，但不得超過(guò)2 年。
競(jìng)業(yè)限制條款在勞動(dòng)合同中為延遲生效條款，也就是勞動(dòng)合同的其他條款法律約束力終結(jié)后，該條款開(kāi)始生效。當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定競(jìng)業(yè)限制條款的，必須同時(shí)約定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膬?nèi)容。用人單位應(yīng)當(dāng)在終止或解除勞動(dòng)者勞動(dòng)合同后，給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。該經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額由 當(dāng)事人自行約定。在約定競(jìng)業(yè)限制條款時(shí)應(yīng)當(dāng)同時(shí)約定具體的違約責(zé)任的承擔(dān)方式和內(nèi)容，但不得再約定解除勞動(dòng)合同的提前通知期。競(jìng)業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
客戶名單要成為商業(yè)稷的保護(hù)應(yīng)當(dāng)有著嚴(yán)格的條件，如果對(duì)不屬于商業(yè)秘密的客戶名單作為商業(yè)秘密來(lái)保護(hù)的話，不僅起不到商業(yè)秘密的基本作用，反而會(huì)促使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的合法化。客戶名單與其它商業(yè)秘密相比，公知性較強(qiáng)。它不像技術(shù)秘密，是對(duì)前所未有的方法的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明，而是從已有的、現(xiàn)存的、公開(kāi)的知識(shí)中分離出來(lái)的資料的集合。
如果客戶名單僅僅只是復(fù)制社會(huì)上已有的通訊地址集、廠商名錄，而不具有獨(dú)特性，這樣的客戶名單是不能成為商業(yè)秘密的，它屬于全社會(huì)公有。只有通過(guò)花費(fèi)自己大量時(shí)間、金錢、勞動(dòng)，經(jīng)過(guò)自己獨(dú)特積累、搜集、加工、整理，使其具有獨(dú)特性的客戶名單才能成為企業(yè)的商業(yè)秘密�？蛻裘麊我獦�(gòu)成商業(yè)秘密，也應(yīng)具有價(jià)值性�？蛻裘麊纬蔀樯虡I(yè)秘密其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是企業(yè)自身把其當(dāng)成商業(yè)秘密，并加以采取必要的保密措施。
如果企業(yè)自身在主觀上就不認(rèn)為其客戶名單屬于商業(yè)秘密，則不可能強(qiáng)調(diào)客觀上該客戶名單屬于商業(yè)秘密。在主觀上認(rèn)同的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須加強(qiáng)有關(guān)保密措施。且其所采取的保密措施是企業(yè)本身有意識(shí)的、連續(xù)的努力。
通常企業(yè)采取的保密措施有：思想措施（例如對(duì)員工進(jìn)行會(huì)議教育；對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)保密人員、保密工作者專門培訓(xùn)；發(fā)放保密手冊(cè)等）、組織措施（建立保護(hù)商業(yè)秘密的管理體制）、制訂保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度、與員工簽訂保密合同等。需要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對(duì)自身商業(yè)秘密的保護(hù)措施，這是判斷企業(yè)信息是否屬于商業(yè)秘密的根本特性。
可以認(rèn)為，商業(yè)秘密的保密性是通過(guò)企業(yè)是否采取保護(hù)措施體現(xiàn)出來(lái)的�？蛻裘麊伪仨毦哂忻孛苄�，使相對(duì)于不掌握該名單的人，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，否則不構(gòu)成商業(yè)秘密，所以特定產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶，已經(jīng)可以辨認(rèn)，那么其身份不構(gòu)成商業(yè)秘密。另一方面，那些特別的從而不容易模仿的客戶情報(bào)，例如有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人特殊需求的信息匯編，可以滿足秘密性要求，構(gòu)成商業(yè)秘密。
上海市高級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭認(rèn)為：
客戶名單商業(yè)秘密案件中的有關(guān)實(shí)體問(wèn)題
對(duì)于商業(yè)秘密中客戶名單的認(rèn)定主要依據(jù)目前是《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)司法解釋》第13 條的規(guī)定，“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。
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