- 編號：33250
- 書名：動態(tài)系統(tǒng)績效評價法－以卷煙銷售公司監(jiān)督考評體系設(shè)計與實施為例
- 作者：陳加洲著
- 出版社：知識產(chǎn)權(quán)
- 出版時間：2008年1月
- 入庫時間：2008-3-10
- 定價：45
圖書內(nèi)容簡介
本書以卷煙銷售公司督察考評體系設(shè)計與實施為例，針對公司領(lǐng)導、營銷中心、物流中心、信息中心、資金結(jié)算中心和督察考評中心等不同部門的不同崗位，對督察考評流程及實施細則，績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)，績效指標考核實施辦法，考評結(jié)果與報酬掛鉤辦法等問題進行了有效的設(shè)計、實施和說明，為解決績效評價難題提供了一套有效的表格、制度和方法。
本書適宜從事績效評價、人力資源管理、組織開發(fā)與管理的從業(yè)者使用，適合人力資源管理研究人員、教師、管理者、職員和學生閱讀和參考。
圖書目錄
前言
第一部分 卷煙銷售公司督察考評流程及實施細則
一、督察考評的目的
二、督察考評的原則
三、督察考評的過程
四、督察工作流程
五、考評工作流程
六、督察考評的條件
七、督察考評結(jié)果的使用
八、督察考評工作的組織管理
九、附則
第二部分 卷煙銷售公司崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)
一、公司領(lǐng)導
表2．1．1 公司經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．l．2 公司副經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
二、營銷中心
表2．2．1 營銷中心經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．2 營銷中心副經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．3 綜合信息助理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．4 采供部主任崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．5 貨源管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．6 采供部綜合管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．7 訂單部主任崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．8 電話訂貨員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．9 區(qū)域營銷部經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．10 區(qū)域營銷部綜合管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．11 市場經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．12 客戶經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．13 客戶服務部主任崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．14 客戶服務助理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．15 品牌培育部主任崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．2．16 品牌培育助理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
三、物流中心
表2．3．1 物流中心經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．2 物流中心副經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．3 行政助理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．4 安全助理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．5 儲配部主任績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．6 保管員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．7 配貨員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．8 送貨部主任崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．9 送貨員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．10 駕駛員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．11 區(qū)域物流配送分庫主任崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重
系數(shù)表
表2．3．12 區(qū)域物流配送分庫綜合管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重
系數(shù)表
表2．3．13 中轉(zhuǎn)站站長崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．3．14 中轉(zhuǎn)站綜合管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
四、信息中心
表2．4．1 信息中心經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．4．2 系統(tǒng)管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．4．3 網(wǎng)絡(luò)管理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
五、資金結(jié)算中心
表2．5．1 資金結(jié)算中心經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．5．2 資金結(jié)算中心副經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．5．3 結(jié)算員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．5．4 稽核員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．5．5 成本核算員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
六、督察考評中心
表2．6．1 督察考評中心經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．6．2 督察考評中心副經(jīng)理崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．6．3 督察考評員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
表2．6．4 投訴受理員崗位績效指標體系、評定等級和權(quán)重系數(shù)表
第三部分 卷煙銷售公司崗位績效指標考評實施辦法
一、評價過程
二、評價方式
三、評價方法
四、結(jié)果統(tǒng)計
五、爭議處理
六、附則
第四部分 卷煙銷售公司員工績效考評結(jié)果與報酬掛鉤辦法
一、考評結(jié)果與報酬掛鉤的目的
二、考評結(jié)果與報酬掛鉤的原則
三、考評結(jié)果與工資掛鉤辦法
四、考評結(jié)果與獎金掛鉤辦法
表4－4－1 不同類別崗位人員獎金基數(shù)系數(shù)表
五、考評結(jié)果特殊津貼和獎勵辦法
六、附則
附錄
一、督察工作流程圖
二、考評工作流程圖
三、績效評價操作表評價表樣例
表F－3－1 營銷中心經(jīng)理崗位績效評價操作表
表F－3－2 營銷中心經(jīng)理崗位績效評價表
四、績效考評模式說明
表F－4－1 績效考評模式種類表
五、考評表格在OA系統(tǒng)中的實施和使用
六、考評表格在Excel中的使用說明
本書共228頁
